天虹是一款融合线上线下购物体验的创新零售应用,主打边逛边扫码的无感支付和两小时极速配送服务。作为实体商场的数字化延伸,它曾获CCFA客户体验创新奖等多项行业荣誉,目前支持安卓和iOS双平台,最新版本已适配HarmonyOS NEXT系统。这款APP巧妙解决了传统超市排队结账、停车缴费繁琐等痛点,同时整合了海外购、专柜云试衣等时尚功能,堪称都市人的掌上购物管家。
软件介绍
打开天虹就像把整个商场装进手机——生鲜食品、家电百货、母婴服饰等全品类商品应有尽有,特别适合没空逛超市的上班族。最惊艳的是它的黑科技买单方式:用手机扫描商品条形码,走专用通道核验就能直接离场,彻底告别收银台长队。配送方面做得也很贴心,5公里内超市商品2小时送达,连买鞋断码这种烦恼都能通过数字化专柜线上调货解决。更难得的是它还包揽了生活服务,代收快递、预约洗衣、买电影票这些琐事一个应用全搞定,真正实现了你负责貌美如花,我负责温暖到家的理念。
软件亮点
这款应用最让人眼前一亮的是它的场景化服务设计。开车族用智慧停车功能可以自动识别车牌、积分抵扣停车费;购物卡用户能实时查余额并生成付款二维码;甚至拍张购物小票照片就能自动积分。海外购板块严选千余款跨境商品,配合线下体验店先试后买。最近更新的V6.2.7版本还加入了超市商品AI卖点提炼功能,用GPT技术生成简明扼要的商品描述,购物决策效率提升不少。每逢618、双11等大促,积分兑大额神券、爆款全网比价等活动也诚意十足。
软件特色
天虹的特色在于把实体店优势完美移植到线上:30天无理由退货承诺比纯电商更让人放心,超市生鲜直接共享实体供应链品质有保障。四种售后方式组合拳特别省心——不满意随时可以线上申请退货,顺丰小哥2小时上门取件,高级会员还能享受退货发出秒退款的极速服务。支付方式也考虑周到,既支持常规移动支付,也能绑定实体购物卡消费,连发票都能在线合并开具。对于选择困难症用户,APP会根据消费习惯智能推荐商品,搭配专业买手整理的时尚资讯,穿衣搭配从此不犯愁。
软件优势
相比同类应用,天虹最突出的优势是真正实现了全渠道融合。在百货专柜看中的款式,扫码就能加入APP购物车;线上下单的商品可以去任何门店自提或退换。配送选择也灵活,除了标准配送和商家直发,还支持极速达/次日达/全国配自由切换。会员体系设计得很实用,积分不仅能换礼品,还能直接抵现消费或缴停车费。近期新增的到货提醒和商品安全信息展示功能,让买化妆品、药品更放心。特别值得一提的是它的公益板块,用户可以用积分捐建山村阅览室,购物同时还能献爱心。
软件点评
实际使用下来,这款应用最打动人的是它润物细无声的便捷体验。早晨用天虹到家补货生鲜,午休时给购物卡充值,下班路上远程启动停车缴费,晚上还能用积分换张电影票——这种全场景覆盖确实提升了生活品质。界面设计清爽直观,V6版本后新增的逛一逛板块像贴心导购,常能发现超市新品。虽然部分特色服务暂限深圳等有实体店的城市,但全国配送和跨境购功能弥补了地域限制。要说美中不足,可能就是功能太丰富需要时间探索,好在每个板块都有直观引导,整体来看仍是零售类应用中完成度极高的标杆之作。